Pode pedir a eliminação da sua conta BISSAU7VEN e dos dados associados a
qualquer momento. Não precisa de justificar o pedido.
O que é eliminado
A sua conta de acesso (email e palavra-passe)
O seu perfil público: nome, fotografia, região, descrição
O seu número de telefone e WhatsApp
Todos os seus anúncios e as respetivas fotografias
Os seus favoritos e listas guardadas
As suas preferências de notificação
O que pode ser conservado
Por razões legais e de segurança, alguma informação pode ser mantida mesmo
após a eliminação:
Informação
Motivo
Prazo
Registos de transações concluídas
Obrigações contabilísticas e fiscais
Conforme a lei aplicável
Denúncias feitas contra a sua conta
Prevenção de fraude e reincidência
Até 3 anos
Avaliações que escreveu sobre terceiros
Integridade das avaliações de outros vendedores
Mantidas de forma anónima
Registo do próprio pedido de eliminação
Prova de cumprimento
Até 3 anos
Esta informação fica com acesso restrito e é anonimizada sempre que possível.
Não afirmamos que todos os dados são apagados quando parte tem de ser conservada.
Método 1 — Dentro da aplicação (mais rápido)
Perfil → Definições → Conta → Eliminar conta
Ser-lhe-á pedido que introduza novamente a palavra-passe e que escreva
ELIMINAR para confirmar. A eliminação é imediata.
Método 2 — Por email (sem iniciar sessão)
Se não conseguir aceder à sua conta, envie-nos um pedido:
O que acontece a seguir
Confirmamos a receção do pedido no prazo de 7 dias.
Verificamos que o pedido vem do titular da conta — podemos pedir confirmação
pelo email registado.
Eliminamos a conta no prazo máximo de 30 dias.
Enviamos confirmação escrita da eliminação.
Atenção: a eliminação é definitiva. Os seus anúncios, mensagens e
histórico não podem ser recuperados. Se apenas quiser deixar de receber
notificações, pode alterar isso em Perfil → Definições sem eliminar a conta.
Precisa de ajuda?
Escreva para samuelgomespinto290@gmail.com e responderemos em português.